Microsoft creó una herramienta de diagnóstico pensada para aquellos usuarios de Zune que tengan algún problema con su reproductor, sobre todo al momento de sincronizar la librería del mismo.
La herramienta ayudará a los usuarios que se encuentren en una sesión de soporte técnico, pero también podrá ser usada de forma privada.
Si tienes problemas para sincronizar (vía USB o inalámbrica) descarga la herramienta desde aquí.
Es compatible con Windows Vista y Windows XP SP 2.
Vía | Microsoft Support
Hola, espero me pudiera ayudar, yo tengo el zune de 30 g y estoy teniendo un problema a la hora de seleccionar las canciones de un album a otro… si, cuando quiero seleccionar una cancion el zune se me CONGELA, ya no me deja hacer ninguna función, tengo que esperarme a que se le agote la poca batería que tiene para conectarlo a la pc y que de nuevo se cargue y pueda accesar a el. Me podrían ayudar con mi problema… ?
mi zune se congelo en la pantalla que pide que esperes en ingles frances y español, pero apesar de reiniciarlo o dejar que se agote la bateria al encender de nuevo la pantalla es la misma con la palabra espere
necesito ayuda para des congelarlo
tengo el zune 30 GB se ve la pantalla obscura esta nuevo y no carga nada que puedo hacer ya vencio la garantia si pueden orientarme
Hola, alguien ya solucionó el problema del zune, a mi tambien me aparece la pantalla donde dice Espera., y no responde =( por favor diganme como se soluciona ese problema….
gracias…